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滨特尔始终认为中国的发展对于全球的发展具有重要意义,因此积极为中国商业客户及消费者提供因地制宜的解决方案。在滨特尔,滨特尔相信人类的健康生活离不开高质量的水,旨在优质的解决方案中帮助创造洁净的水环境的同时减少水消耗,更高效地利用水及能源, 实现可持续发展。
保修期说明
★保修期说明
凡通过正规渠道购买滨特尔产品的客户均享受相应的保修服务,各产品的具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。
公司对整机保修一年,耗材除外。
对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故,按照规定标准收取工本费,为客户提供服务。
对保修外,收取正常费用为客户提供服务。
1、全过程跟进:
对用户的服务请求从“登记>>派工>>预约>>过程反馈>>结果反馈>>回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买的放心,用的舒心。
2、全方位服务:
★产品推荐服务:为客户推荐适合自己的净水产品。
★讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗。
★一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门送货、安装、维护一条龙服务。
3、全方外关怀:
★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题。
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀。
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户满意。
全国统一客户报修热线:400-117-6683
为提供专业优质的维修服务,滨特尔PENTAIR公司郑重承诺:快速便捷,免费电话预约,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。