沁园软水机服务中心（全国连锁400拨打电话）客服热线

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沁园全屋净水器维修中心-Qinyuan（总部统一）-400-117-6683

沁园集团是一家专业从事净水设备、饮水设备、工业成套水处理设备、水处理膜等系列环保产品的*高新技术企业，是*创新型试点企业和*知识产权示范创建企业。

保修期说明

★保修期说明

凡通过正规渠道购买沁园产品的客户均享受相应的保修服务，各产品的具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。

公司对整机保修一年，耗材除外。

对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定标准收取工本费，为客户提供服务。

对保修外，收取正常费用为客户提供服务。

1、全过程跟进：

对用户的服务请求从“登记>>派工>>预约>>过程反馈>>结果反馈>>回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买的放心，用的舒心。

2、全方位服务：

★产品推荐服务：为客户推荐适合自己的净水产品。

★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维护一条龙服务。

3、全方外关怀：

★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题。

★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀。

★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。

全国统一客户报修热线400-117-6683

为提供专业优质的维修服务，沁园公司郑重承诺：快速便捷，免费电话预约，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。